SIKÇA SORULAN SORULAR

Satın aldığım ürün ne zaman kargolanacak?

Ürün kargoya en geç iki(2)iş günü içerisinde verilir.

Farklı, sorunlu bir ürün gelirse ne yapacağım?

Bu şekilde bir sorunla karşılaşılması durumunda 05050529061 nolu telefon ile iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet.Üye olmadan alışverişe devam edebilirsiniz.

Satın aldığım ürün ulaşmazsa ne yapmalıyım?

05050529061 nolu tel ile iletişime geçebilirsiniz.

3D Secure nedir?

3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, kart sahibine sms ile gelen şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa kredi kartı için kullanılan uygulamaya “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.

3D Secure neden güvenlidir?

3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, kart sahibine sms ile gelen şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa kredi kartı için kullanılan uygulamaya “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.

Nasıl kupon kullanırım?

Siparişin ödeme aşamasına geldiğinizde hesabınızda kuponunuz varsa Ürün ve/veya Sepet Kuponları alanında görürsünüz. İstediğiniz kuponunun yanındaki Kullan butonuna basmanız yeterlidir.

Cayma hakkı nedir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereğince, alıcıların (müşterilerin), teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Yönetmeliği her kurumun uygulaması gerekmektedi

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?

– Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, – Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,

Mail Gönder

Mesajlarınıza dönüş süresi ortalama 48 saat’dir.